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海花オンラインショップでのお買い物の流れや、商品到着後の返品・キャンセルなどについてご紹介いたします。
海花オンラインショップでは、ご注文は24時間いつでも可能です。
※商品の注文に際して、会員登録(無料)をしなくてもご注文いただけます。
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引き続きお買い物を続ける時は、【ショッピングを続ける】をクリックして、商品ページに戻ります。ご注文の商品がすべてカートの中に入りましたら、【ご注文手続きへ】ボタンをクリックしてご購入のお手続きにお進みください
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お届け時間帯のご希望がある場合は、ご希望のお時間帯を選択し、【お支払い方法の選択】に進んでください。
完了後、ご登録いただきましたメールアドレスにご注文確定メールが届きます。ご確認ください。
海花オンラインショップでは、原則的に、ご注文確定後の商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記に該当する場合は、商品到着後1週間以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください。
※ ご注文後のキャンセルにつきましては、ご注文当日中までにお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした際に商品の破損・汚れ、がある場合には、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。
ご返品先につきましては、別途メールにてご連絡させていただきます。
商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
お客様がご注文いただきました商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。
お客様がご注文時に誤って異なる商品をご注文された場合は、対象外となりますので、ご注文の際は、かならずご注文商品をご確認の上、お手続きください。
商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
発送時の配送箱・配送袋の損傷は返品の理由としてお受けできません。
到着後1週間を過ぎますといかなる理由におきましても返品・交換は承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
お支払方法には、下記の方法がございます。
手数料 | 550円~ |
---|
北海道 | ※ |
---|---|
東北・関東・信越・北陸・近畿 | ※ |
中国・四国・九州 | ※ |
沖縄・離島は地区によって異なります |
ご注文は、以下の手順で行なってください。
ご返品・交換につきましては、お客様の元に商品到着後、一週間以内に限りお受けさせていただきます。予めお電話にてご連絡いただき内容の確認後処理させて頂きます。なお、お客様のご都合による商品の返品、交換につきましては、発生する往復の送料、手数料は全てお客様のご負担となります。また、交換は未開封の商品のみとさせていただきます。ご返金方法は、決済手段により異なりますので、お尋ね下さい。価格が予告なしに変更になる場合がございますが、ご了承下さいませ。
配送は佐川急便でお届けいたします。
一回の配送は20kgまでとさせていただきます。
※商品によりましてはお日にち頂戴する場合がございます。改めてご連絡させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
配送後、ご指定日にご不在や長期ご不在、受取拒否などの場合は、発生した送料、返送料などの手数料はお客様ご負担となりますので(後日ご請求)ご注意下さい。
所在地
北海道函館市日吉町2丁目35番8号
電話番号 0138-83-8418
FAX 0138-83-8419
営業時間 10:00〜17:00
e-mail : umihana@movie.ocn.ne.jp
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