海藻生活 ~海からの贈り物~ 海花

お客様専用フリーダイヤル

購入ガイド

新規会員登録

購入ガイド

海花オンラインショップでのお買い物の流れや、商品到着後の返品・キャンセルなどについてご紹介いたします。
海花オンラインショップでは、ご注文は24時間いつでも可能です。

※商品の注文に際して、会員登録(無料)をしなくてもご注文いただけます。
会員登録(無料)についてはこちら

買い物カゴを確認する

1

商品ページで、欲しい商品を探します

2

欲しい商品が見つかったら、数量を選んで、【カートに入れる】ボタンをクリック

3

『ショッピングカートの中』のページに移動します

引き続きお買い物を続ける時は、【ショッピングを続ける】をクリックして、商品ページに戻ります。ご注文の商品がすべてカートの中に入りましたら、【ご注文手続きへ】ボタンをクリックしてご購入のお手続きにお進みください

4

お客様情報の入力をします

はじめてご注文されるお客様は、【会員登録(無料)をして注文】
または【会員登録をせずに注文】を選択します。

会員登録(無料)についてはこちら

【会員登録(無料)をして注文】を選択したお客様

会員登録画面にジャンプします。お客様の情報をご入力し会員登録を行ってください。

会員登録後、登録IDとパスワードをご入力して、ログインしてください。

【会員登録をせずにご注文】を選択したお客様

ご注文内容を再度確認していただき、商品のお届け先、お支払い方法等のお客様情報をご入力してください。

すでに会員登録をされているお客様は、登録IDとパスワードを入力して、ログインし、引き続きご注文手続きへ進みます。

5

すでに会員登録をされているお客様は、登録IDとパスワードを入力して、
ログインし、引き続きご注文手続きへ進みます。

6

商品お届け先を入力します。

会員登録をせずにご注文されるお客様は、お届け先のご住所を入力してください。
すでに会員登録をされているお客様は、お届け先の住所が、ご登録のご住所と異なる場合のみ、ご入力ください。
お届け時間帯のご希望がある場合は、ご希望のお時間帯を選択し、【お支払い方法の選択】に進んでください。

7

お支払方法を選択します

お支払いは、郵便振込、代金引換の中からお選びいただけます。
ご希望のお支払方法を選び、クリックします。
8

ご注文内容、お届け先、お支払方法をご確認いただき【ご注文確定へ】ボタンをクリック。

9

ご注文のお手続きの完了です

完了後、ご登録いただきましたメールアドレスにご注文確定メールが届きます。ご確認ください。

商品の返品・交換について

海花オンラインショップでは、原則的に、ご注文確定後の商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記に該当する場合は、商品到着後1週間以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください。
※ ご注文後のキャンセルにつきましては、ご注文当日中までにお願いいたします。

お届けした商品に一部不良があった場合。

商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした際に商品の破損・汚れ、がある場合には、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。
ご返品先につきましては、別途メールにてご連絡させていただきます。
商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。

お届けした商品が、ご注文商品と異なる場合。

お客様がご注文いただきました商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。
お客様がご注文時に誤って異なる商品をご注文された場合は、対象外となりますので、ご注文の際は、かならずご注文商品をご確認の上、お手続きください。
商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。

ご注意点

発送時の配送箱・配送袋の損傷は返品の理由としてお受けできません。
到着後1週間を過ぎますといかなる理由におきましても返品・交換は承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせはこちら

ショッピングガイド

お支払い方法について

お支払方法には、下記の方法がございます。

・代金引換

手数料540円

・郵便振込

送料について

北海道540円
東北・関東・信越・北陸・近畿756円
中国・四国・九州864円
沖縄・離島は地区によって異なります
  • ・発送は西濃運輸でお届けには約3日〜5日かかります。
  • ・沖縄、離島は約7日〜10日かかります。
  • ・発送状況等により多少お届け日が遅れる場合がありますのでご了承下さい。
  • ・時間指定は出来ませんが午前・午後のみ指定可。

ご注文方法について

ご注文は、以下の手順で行なってください。

  • Step1. 商品を選んで買い物カゴへ
  • Step2. ご購入手続き
  • Step3. 購入者情報を入力
  • Step4. 注文内容確認

返品交換について

ご返品・交換につきましては、お客様の元に商品到着後、一週間以内に限りお受けさせていただきます。予めお電話にてご連絡いただき内容の確認後処理させて頂きます。なお、お客様のご都合による商品の返品、交換につきましては、発生する往復の送料、手数料は全てお客様のご負担となります。また、交換は未開封の商品のみとさせていただきます。ご返金方法は、決済手段により異なりますので、お尋ね下さい。価格が予告なしに変更になる場合がございますが、ご了承下さいませ。

配送について

配送は西濃運輸でお届けいたします。
一回の配送は20kgまでとさせていただきます。
※商品によりましてはお日にち頂戴する場合がございます。改めてご連絡させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
配送後、ご指定日にご不在や長期ご不在、受取拒否などの場合は、発生した送料、返送料などの手数料はお客様ご負担となりますので(後日ご請求)ご注意下さい。

店舗情報

所在地
北海道函館市日吉町2丁目35番8号
電話番号 0138-83-8418
FAX   0138-83-8419
営業時間 10:00〜17:00
e-mail : umihana@movie.ocn.ne.jp
土日・祝日・お盆・年末年始はお休みです。